遊日好幫手 – 讓Tabiko職員成為你的左右手

這篇要介紹一個新冒起的旅遊應用程式TABIKO,並示範如何利用TABIKO簡單地預約到大阪著名的燒肉餐廳。

關於TABIKO

TABIKO由FAST JAPAN製作。FAST JAPAN是一家成立於一五年的初創企業,在一六年七月完成近2500萬日圓的融資。公司主席是二十多歲卻已經兩度創業的年輕人。

「如果在印度旅行的時候,可以聽到有關當地資訊的日語聊天,那不是很方便嗎?」

以此為基礎,FAST JAPAN創立了同名的網上資訊平台,一方面定時在主頁上載中英文的日本旅遊資訊、一方面設立聊天服務解答顧客問題。公司更明言會善用聊天中所提問到的問題,為資訊平台提供更豐富及切合旅客的旅遊新聞。

如對TABIKO和FAST JAPAN的創立過程有興趣,可以參考TECHCRUNCH對公司主席的訪問
http://jp.techcrunch.com/2016/07/15/fast-japan/

TABIKO服務範圍

TABIKO提供正體中文及英文的查詢服務,聊天室內的答案皆由FAST JAPAN的職員親身解答。

行程規劃 透過線上專業的諮詢,為你制定專屬行程規劃,打造獨特的旅行記憶。
美食餐廳 替你探索最道地的美食情報,帶給你最頂級的味覺饗宴。
逛街購物 為你搜尋日本當地各項品牌及必買紀念品,教你如何省荷包又能滿載而歸。
飯店住宿 為你找尋既省預算又住的安心,適合你的優質住宿。
交通手段 提供最省錢、省時的旅遊路線交通指南,讓你能安心暢遊日本。
其他問題 如果你想了解不一樣的日本,歡迎隨時發訊息給我們!

TABIKO現時為免費服務,但未來會否轉型為付費服務還是未知之數。

TABIKO使用範例

對小弟來說,每一次到日本旅遊必定要吃得到的食物有三個:燒肉放題、海鮮、拉麵。這三種食物離開日本本土以後就已經迅速變質,基本上在香港開設的店舖都不大好吃。

而在名古屋一遊中,小弟非常掛念大阪一家非常好吃的燒肉放題あぶりや。但其分店基本上每一天都會客滿,如果要成功品嚐到國產牛肉的滋味就定必要預先訂位。在這個時候TABIKO便能大派用場。

国産牛焼肉食べ放題 あぶりや
http://www.1dining.co.jp/aburiya/

一、下載相應手機應用程式

TABIKO ANDROID
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fastjapan.tabiko
TABIKO IOS
https://itunes.apple.com/app/apple-store/id1208358502?pt=118552622&ct=lp_cht001&mt=8

二、開啟程式,作簡單註冊

三、找到需要預訂的餐廳,並按下聊天列的刀叉按鈕輸入資料,並等待職員確認

四、職員會確認並進行預訂

在這一次的預訂中,我本來打算要前往的道頓堀(Dotonburi)分店已經客滿。於是我嘗試預訂另一家在梅田(Umeda)的分店。

在進行預訂前,職員會細心確認餐廳資訊以確保過程不會出錯。

五、成功!

由於不是使用電腦預訂而是職員親身確認的關係,訂單可以更加有彈性及個人化,大大增加你成功預訂的機會。職員kiki為我將預訂時間提早15分鐘,結果成功預訂。

六、進餐前提醒

在預訂的餐廳入座前一天,職員更會提醒你到餐廳用餐,盡顯日本人待客無微不至的態度。

推薦TABIKO的原因

一、提早預訂日本餐廳,讓旅程時間更容易把握
二、客製化中英文聊天服務,讓你和你的旅程毫無阻隔
三、貼心親切的日本職員,使聊天本身生色不少
四、職員可以適時為你修改預訂時間,大大增加成功機會

TABIKO使用注意事項

一、職員服務時間為日本時間上午九點到下午九點
二、使用前請預先搜尋好餐廳資料,避免溝通上的誤會
三、使用前後請有禮貌地向職員道謝,做個有禮的旅客
四、預訂後請務必遵守承諾到餐廳用餐
五、使用後請到應用商店留下感言,幫助平台成長

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